カテゴリー別アーカイブ: iPhone

iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム

「iPhone 5」の一部のモデルでスリープ/スリープ解除ボタンが機能しなくなることが判明したとして、対象となる端末のボタンを無償で交換すると発表した。
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/

  • 対象となるのは 2013 年 3 月以前に製造された iPhone 5 モデル
  • Apple では、対象となる iPhone 5 モデルのスリープ/スリープ解除ボタンの無償交換に対応。

サポートページで『 iPhone 5 のシリアル番号を入力し、このプログラムの対象となるかどうかをご確認ください。』ということでシリアル番号を入力してみたら大当たり!(下画像)

iPhone5

対象となった場合は、上の画面のように『入力された iPhone 5 のシリアル番号は本プログラムの対象となります。下記の要領でスリープ/スリープ解除ボタンの交換手続きをしてください。』と結果出て修理が必要になるらしい。

注:お使いの iPhone 5 のスリープ/スリープ解除ボタンの機能に問題がない場合や、シリアル番号がこのプログラムの対象にならない場合は、交換手続きをしていただく必要はありません。

との注意書きがあるので、自分のiPhone5が大当たりだったが症状はない。GWが明けて落ち着いたらAppleに問い合わせてみる予定。

しかし、修理を出す前に、

  • iTunes または iCloud にデータをバックアップします。
  • 「iPhone を探す」をオフにします。
  • 「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去します。
  • ケースやカバーをすべて取り外します。

要するに『初期化せよ』らしい…

Appleリペアセンターに送るには、

  1. 「持ち込み修理」
  2. 「ピックアップ&デリバリー修理」

代替機が必要ならば「持ち込み修理」って都会でも面倒なのに、地方の方はもっと大変そう。
工期が1週間近くかかるみたいなので、しばらく様子見する予定。

この交換プロセスは 2014 年 5 月 2 日から始まります。